Politique de confidentialité – Djéllaba éclat

Dernière mise à jour : 01 juillet 2026

1. Introduction

Ecom App est une application de marketplace multivendeur permettant aux utilisateurs d’acheter et vendre des produits physiques en ligne. Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles.

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2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

a) Données personnelles

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Photo de profil (optionnelle)

b) Données de compte

• Identifiant utilisateur

• Mot de passe chiffré

• Historique de connexion

c) Données de transaction

• Commandes effectuées

• Produits achetés

• Informations de paiement (traitées via Orange Money ou autres prestataires, nous ne stockons pas les données bancaires sensibles)

d) Données techniques

• Adresse IP

• Type d’appareil

• Système d’exploitation

• Logs de connexion

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3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs

• Traiter les commandes et paiements

• Assurer la livraison des produits

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme

• Fournir un support client

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4. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Les vendeurs pour traiter les commandes

• Les prestataires de paiement (ex : Orange Money)

• Les services de livraison

• Les autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

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5. Conservation des données

Les données sont conservées :

• Tant que le compte utilisateur est actif

• Jusqu’à 5 ans après la dernière activité pour des obligations légales et comptables

• Certaines données techniques peuvent être conservées pour des raisons de sécurité

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6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement HTTPS

• Protection des mots de passe

• Accès restreint aux données sensibles

• Surveillance des systèmes

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7. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Modifier vos informations

• Demander la suppression de votre compte

• Demander la suppression de vos données

Pour toute demande :
📧 djellabaeclat@gmail.com

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8. Suppression de compte

Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte directement depuis l’application ou en envoyant une demande via email.

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9. Services tiers

L’application peut utiliser :

• Orange Money (paiement)

• Serveurs d’hébergement

• Services de notification (ex : Firebase)

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité.

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10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour.

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11. Contact

Pour toute question :
📧 djellabaeclat@gmail.com